bejil-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সংজ্ঞা ও প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত পদগুলোর অর্থ নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে bejil ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল পরিষেবাকে বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছেন বা পরিষেবা গ্রহণ করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি হওয়া ব্যক্তিগত প্রোফাইলকে বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে প্ল্যাটফর্মের পক্ষ থেকে প্রদত্ত যেকোনো আর্থিক বা অন্যান্য সুবিধাকে বোঝায়।
• "পরিষেবা" বলতে bejil প্ল্যাটফর্মে পাওয়া সকল গেমিং, বেটিং এবং সম্পর্কিত সুবিধাসমূহকে বোঝায়।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের সকল নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

২. নিবন্ধন ও যোগ্যতা

bejil প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আবেদনকারীর বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। বাংলাদেশে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরাই এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।
• নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে।
• প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য যাচাই করার জন্য bejil কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে।
• যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম পরিলক্ষিত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার bejil-এর রয়েছে।

৩. অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মনে রাখুন:

• আপনার পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য কখনো তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে ভাগ করবেন না।
• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে সহায়তা দলকে জানান।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়ী থাকবেন।
• অ্যাকাউন্ট স্থানান্তর, বিক্রি বা তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৪. অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার নীতি

নিম্নলিখিত কারণে bejil যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণা, জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
• বোনাসের অপব্যবহার করলে।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার নীতি bejil কর্তৃপক্ষের বিবেচনাধীন থাকবে।

৫. জমা (ডিপোজিট) নীতি

bejil প্ল্যাটফর্মে অর্থ জমা দেওয়ার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা) — প্রতিটি পদ্ধতির জন্য।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করে জমা দিতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ।
• সন্দেহজনক জমার ক্ষেত্রে bejil অতিরিক্ত যাচাই করার অধিকার রাখে।

৬. উত্তোলন (উইথড্রল) নীতি

অর্থ উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্ত ও নিয়ম প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সাধারণত উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
• উত্তোলনের জন্য যে মাধ্যম ব্যবহার করা হবে, সেটি অবশ্যই জমার মাধ্যমের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন আটকে থাকতে পারে।
• বোনাস তহবিল থেকে উত্তোলনের জন্য ওয়াজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক উত্তোলনের অনুরোধ পর্যালোচনার জন্য ধরে রাখার অধিকার bejil রাখে।

৭. স্বাগত বোনাস শর্তাবলী

নতুন সদস্যদের জন্য bejil একটি স্বাগত বোনাস প্রদান করে। এই বোনাসের শর্তাবলী নিম্নরূপ:

• স্বাগত বোনাস: প্রথম জমার উপর ১২০% পর্যন্ত, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০।
• বোনাস উত্তোলনযোগ্য করতে হলে ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট ১৫x (পনেরো গুণ) পূরণ করতে হবে।
• বোনাস কেবলমাত্র প্রথম জমার সাথে প্রযোজ্য এবং প্রতি অ্যাকাউন্টে একবারই পাওয়া যাবে।
• বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন নির্দিষ্ট গেমে বাজি রাখার মাধ্যমে ওয়াজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• বোনাস দাবির নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে তা ব্যবহার না করলে বাতিল হয়ে যাবে।

৮. সাধারণ বোনাস নীতি

সকল বোনাস ও প্রমোশনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ নীতি প্রযোজ্য:

• একই পরিবার বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট বোনাস দাবি করতে পারবে না।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব বিশেষ শর্ত থাকতে পারে, যা অফারের সাথে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকবে।
• bejil যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস সম্পর্কিত যেকোনো বিষয়ে bejil কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৯. ভিআইপি প্রোগ্রাম

নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য bejil একটি চার স্তরবিশিষ্ট ভিআইপি প্রোগ্রাম পরিচালনা করে:

• ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩%।
• সিলভার: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৬%।
• গোল্ড: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৯%।
• প্ল্যাটিনাম: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.২%।

ভিআইপি স্তরে উন্নতি নির্ভর করে প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যক্রম ও অংশগ্রহণের উপর। ভিআইপি সুবিধাগুলো পরিবর্তন হতে পারে এবং সেক্ষেত্রে সদস্যদের অবহিত করা হবে।

১০. ন্যায্য খেলার নীতি

bejil সম্পূর্ণ ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই লক্ষ্যে:

• সকল গেমের ফলাফল র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়।
• প্ল্যাটফর্মে কোনো ধরনের কারচুপি বা ম্যানিপুলেশন সহ্য করা হবে না।
• SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল লেনদেন সুরক্ষিত রাখা হয়।
• ব্যবহারকারীদের তথ্য সুরক্ষায় আধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করা হয়।

১১. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো bejil প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম পরিচালনা করা।
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাসের অপব্যবহার করা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো সেবা বা সার্ভারে আক্রমণ বা ক্ষতির চেষ্টা করা।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

১২. বেটিং সংক্রান্ত বিধি

ক্রিকেট, ফুটবল এবং অন্যান্য স্পোর্টস বেটিং-এর ক্ষেত্রে:

• সকল বেট ইভেন্ট শুরু হওয়ার আগেই চূড়ান্ত করতে হবে (লাইভ বেটিং পৃথক নিয়মে পরিচালিত হয়)।
• ইভেন্ট বাতিল হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা ইনসাইডার তথ্যের ভিত্তিতে বেট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করার অধিকার bejil রাখে।
• অডস পরিবর্তনের ক্ষেত্রে বেট কনফার্মেশনের সময়ের অডসই প্রযোজ্য হবে।

১৩. মেধাসম্পত্তির অধিকার

bejil প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট এবং গ্রাফিক্স — bejil-এর একচেটিয়া সম্পত্তি। কোনো ব্যবহারকারী:

• প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু কপি, পরিবর্তন বা বিতরণ করতে পারবেন না।
• প্ল্যাটফর্মের নাম, লোগো বা ট্রেডমার্ক বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করতে পারবেন না।
• প্ল্যাটফর্মের কোডবেস বা সফটওয়্যার রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং করতে পারবেন না।

১৪. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে bejil কোনো দায়বদ্ধতা বহন করবে না:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার সমস্যার কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা লঙ্ঘিত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে ইত্যাদি) ব্যর্থ হলে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বেট বাতিল হলে।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে (ফোর্স মেজেউর) পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে।

তবে প্ল্যাটফর্মের সরাসরি ত্রুটির কারণে ব্যবহারকারীর প্রকৃত ক্ষতি হলে তা যথাযথভাবে বিবেচনা করা হবে।

১৫. ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা

ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় bejil প্রতিশ্রুতিবদ্ধ:

• নিবন্ধনকালে প্রদত্ত তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা পরিচালনার উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হবে।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য হস্তান্তর করা হবে না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে।
• সকল তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।
• বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১৬. দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

bejil দায়িত্বশীল গেমিং চর্চায় দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা নিশ্চিত করি যে:

• ২১ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের কোনো সুযোগ নেই।
• ব্যবহারকারীরা নিজেই তাদের জমা ও ব্যয়ের সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• আত্ম-বর্জনের (self-exclusion) সুবিধা পাওয়া যায়, যার মাধ্যমে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় রাখা যাবে।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ শনাক্ত হলে সহায়তা দলকে জানানোর পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

১৭. শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

bejil যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাদ দেওয়ার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তনসমূহ প্ল্যাটফর্মে প্রকাশ করা হবে এবং নতুন তারিখ উল্লেখ করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করা হতে পারে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।
• নতুন শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিকল্প সর্বদা উন্মুক্ত থাকবে।

১৮. বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:

• প্রথমে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা ইমেইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
• সহায়তা দল নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সমস্যাটি পর্যালোচনা করবে।
• উভয় পক্ষ সম্মত না হলে আরও উচ্চতর পর্যায়ে পর্যালোচনার সুযোগ থাকবে।
• bejil কর্তৃপক্ষের চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত বাধ্যকর বলে গণ্য হবে।

১৯. সীমাবদ্ধতা ও প্রযোজ্য আইন

এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য সাধারণ সীমাবদ্ধতা:

• ব্যবহারকারীর নিজ দেশের প্রযোজ্য আইন মেনে চলার দায়িত্ব তার নিজের।
• প্ল্যাটফর্ম কর্তৃপক্ষ যেকোনো দেশ বা অঞ্চলে পরিষেবা সীমিত করার অধিকার রাখে।
• এই শর্তাবলীর কোনো ধারা আইনত অকার্যকর বিবেচিত হলে, বাকি ধারাগুলো কার্যকর থাকবে।
• এই শর্তাবলী ব্যবহারকারী ও bejil-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।